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01. 기본검수
- -유로쇼핑은 재고를 보유하지 않는 구매대행쇼핑몰로서 실제 제품판매처가 아니기 때문에 상품의 세부특징을 확인하기 어려우므로 보편적인 상식수준에서 일단 '기본검수'만 이뤄집니다.
- -기본검수란 고객님께서 요청하신 주문서상의 제품명, 색상, 용량, 개수만을 확인하는 작업입니다.
- -상품의 폴리백, 비닐백 등의 포장을 훼손하면서까지 상품을 뜯어 자세히 관찰하는 것은 사실상 불가능하며, 의류나 신발처럼 착용해봐야
- 알 수 있는 미세한 하자나 실밥처럼 자세히 보아야 알수 있는 하자 및 소재특성상 무늬차이가 있는 가죽제품차이는 기본검수에 포함되지 않습니다.
- -또한 전자제품, 주방용품, 조립상품 등 실제로 포장을 제거하고 사용해보아야 동작여부나 부품누락여부를 알 수 있는 제품의 경우 불량 및
- 부품누락은 독일물류센터에서 확인이 불가능하므로 이부분도 기본검수에 포함되지 않으므로 이점 참고하시어 신중한 구매부탁드립니다.
02. 정밀검수
- -기본검수 외에 더 자세한 검수를 원하실 경우 정밀검수(신청비용 1box당 4,000원)를 요청해주시면 요청하신 부분에 대해 중점적인 정밀검수를 해드리고 있습니다.
- -기본검수나 정밀검수 중에 확인된 하자가 있을 경우 고객님께 별도의 연락을 드려 처리방안을 안내해드립니다.
- -정밀검수를 신청하지 않은 경우에는 기본검수(제품명, 색상, 용량, 수량 확인)만 이뤄지며, 기본검수에 해당하지 않은 사항에 따른 무료교환,무료반품은 불가함을 알려드립니다.
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